1. QUI SOMMES-NOUS

MEZE AUDIO SRL est une société enregistrée en Roumanie chargée de la production, de la commercialisation et de la vente des produits Meze Audio.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

MEZE AUDIO SRL est responsable du traitement des données personnelles. Nous collectons les données personnelles suivantes : nom, prénom, pays, adresse e-mail, informations de facturation, adresse de livraison, facture, identifiant client, identifiant de transaction, historique d'achats et activité en ligne.

3. POURQUOI EN AVONS-NOUS BESOIN

Nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir les services suivants :

Sur la base juridique de l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre à vos messages depuis notre formulaire de contact :

• Nom, prénom – nous utilisons ces données pour personnaliser votre réponse ;


• Pays – nous utilisons ces données pour nous aider à mieux comprendre votre problème et à vous mettre en contact avec des revendeurs et des distributeurs locaux ;


• E-mail – nous utilisons ces données pour répondre à votre message ;


• Objet, numéro de commande, nom du modèle, source audio, message – nous utilisons ces données pour répondre à vos problèmes ou questions.

Sur la base juridique de l’exécution de nos obligations contractuelles :

Création de compte, achat et livraison des produits :

• Nom, prénom – nous utilisons ces données pour communiquer avec vous et traiter vos commandes ;


• E-mail – nous utilisons ces données pour répondre à votre e-mail, communiquer avec vous et vous communiquer vos commandes ;


• ID client – ​​chaque utilisateur se voit attribuer un ID client sur la plateforme qui est utilisé pour le traitement des transactions ;


• Informations de facturation – ces informations sont nécessaires pour émettre une facture pour les produits que vous achetez ;


• Adresse de livraison – c’est là que nous expédierons les produits que vous achetez.


• Facture – puisque votre nom figure sur la facture, cela devient une donnée personnelle ;


• ID de transaction – chaque transaction possède un ID unique.

Sur la base de notre intérêt légitime à vous offrir la meilleure expérience client :

• Historique des achats – vous trouverez ici une liste de tous vos achats.

Avec votre consentement, nous souhaiterions également effectuer les traitements de données personnelles suivants :

• Livraison de newsletters;
• Nom, prénom – nous avons besoin de ces informations pour personnaliser votre newsletter ;


• E-mail – nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer la newsletter ;


• Pays – nous avons besoin de ces informations pour mieux comprendre vos besoins locaux ;


• Comportement en ligne;


• Historique de navigation – Nous partageons ces informations avec nos partenaires, décrits dans notre politique relative aux cookies, afin de vous proposer des offres personnalisées. Pour plus d'informations, consultez notre page relative aux cookies .

4. CE QUE NOUS EN FAISONS

Vos données personnelles sont traitées au sein de la société MEZE AUDIO SRL située en Roumanie.

L'hébergement et le stockage de vos données sont effectués sur la plateforme Shopify, gérée par Shopify Inc., une société canadienne agissant en qualité de sous-traitant de données pour Shopify International Limited, sous-traitant de données basé en Irlande pour MEZE AUDIO SRL. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers le Canada est garantie par la décision d'adéquation rendue par la Commission européenne aux entreprises canadiennes.

Vos données personnelles sont également traitées par Sendinblue SAS, société basée en France agissant en tant que Sous-traitant de données pour MEZE AUDIO SRL, proposant la plateforme Brevo pour la gestion des newsletters.

Vos données personnelles peuvent également être traitées par l'un de nos partenaires de paiement (selon la manière dont vous choisissez de payer les produits que vous souhaitez acheter) :

• Stripe, Inc. – processeur de paiement basé aux États-Unis, agissant en qualité de responsable du traitement des données pour les paiements par carte de crédit et de débit. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers les États-Unis est garantie par la décision d'adéquation émise par la Commission européenne aux entreprises participant au programme Cadre de protection des données ;


• PayPal, Inc. – processeur de paiement basé aux États-Unis, agissant en qualité de responsable du traitement des données pour les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers les États-Unis est garantie par la décision d'adéquation émise par la Commission européenne aux entreprises participant au programme Cadre de protection des données ;
• Klarna Bank AB – une banque et une fintech basée en Suède qui propose la plateforme de paiement Klarna, vous permettant de fractionner les paiements pour les produits que vous choisissez d'acheter.

Vos données personnelles sont également traitées par Route App, Inc., une société américaine qui agit en tant que sous-traitant de données pour MEZE AUDIO SRL, offrant la gestion et l'assurance des expéditions. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers les États-Unis est garantie par les clauses contractuelles types signées par MEZE AUDIO SRL et Route App, Inc.

Vos données personnelles sont également traitées par Cargo-Partner Headquarter GmbH, une société basée en Allemagne agissant en tant que responsable du traitement des données, gérant les expéditions et les livraisons.

Vos données personnelles sont également traitées par Amazon, Inc., une société américaine agissant en qualité de responsable du traitement des données et gérant les expéditions et les livraisons. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers les États-Unis est garantie par la décision d'adéquation émise par la Commission européenne aux entreprises participant au programme Cadre de protection des données.

Vos données personnelles sont également traitées par Everflow Technologies Inc et ShareASale.com Inc, deux sociétés américaines agissant en qualité de responsables du traitement, qui proposent des plateformes d'affiliation permettant à nos affiliés d'être rémunérés pour leurs activités. La conformité des transferts internationaux de données personnelles vers les États-Unis est garantie par les clauses contractuelles types signées par MEZE AUDIO SRL et ces sociétés.

Vos données personnelles sont également traitées par différentes sociétés de transport, en fonction de votre localisation, qui agissent en tant que responsables du traitement des données.

Vos données personnelles relatives à votre historique de navigation sont transmises à nos partenaires décrits dans la politique cookies, qui agissent en qualité de responsables conjoints du traitement.

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES

Les données de votre compte seront conservées pendant trois ans à compter de votre dernière connexion sur la plateforme dans le cadre de l'intérêt légitime de MEZE AUDIO SRL de maintenir votre compte en cas d'inactivité.

Les données personnelles contenues dans les documents comptables et financiers ou dans les documents joints à ces documents (y compris vos données de réservation) seront conservées pendant 10 ans, conformément aux dispositions de l'article 38 de l'annexe 1 de l'arrêté n° 2634/2015 relatif aux documents comptables et financiers, publié par le ministère des Finances publiques, et ne seront utilisées qu'aux fins légales de leur archivage. Après 10 ans, ces données seront détruites.

Les données personnelles destinées à la newsletter seront conservées pendant cinq ans ou jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

Les données personnelles issues des cookies seront conservées pendant toute la durée de validité du cookie ou jusqu'à sa suppression. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique relative aux cookies .

6. QUELS SONT VOS DROITS ?

Si vous avez des raisons de croire que des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à les consulter, à les rectifier, à les supprimer, à en restreindre le traitement ou à vous y opposer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@mezeaudio.com.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à la newsletter. Pour ce faire, envoyez un e-mail à support@mezeaudio.com ou désabonnez-vous directement de la newsletter.

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@mezeaudio.com. Nous vous contacterons pour résoudre le problème rencontré.

Vous pouvez également contacter l'Autorité nationale de contrôle roumaine pour le traitement des données personnelles sur www.dataprotection.ro et déposer une plainte.

1. QUI SOMMES-NOUS

MEZE AUDIO SRL est une société enregistrée en Roumanie chargée de la production, de la commercialisation et de la vente des produits Meze Audio.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

MEZE AUDIO SRL est responsable du traitement des données personnelles, conjointement avec Facebook. Notre relation repose sur un accord de co-responsabilité, disponible ici :

Nous traitons les types de données personnelles suivants vous concernant : nom et prénom, identifiant Facebook, numéro de téléphone, adresse de livraison, courrier et page d'accueil de l'hôtel.

Pour plus de détails concernant les données personnelles traitées par Facebook, veuillez visiter https://www.facebook.com/policy.php.

3. POURQUOI EN AVONS-NOUS BESOIN

Nous avons besoin de vos données personnelles pour vous fournir les services suivants :

Sur la base juridique de la nécessité de traiter des données personnelles pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (à savoir, les Conditions Générales d'un Concours ou d'un Tirage au Sort) :

Nom et prénom – nous avons besoin de ces informations pour savoir à qui nous parlons ;

Identifiant Facebook – nous avons besoin de cette information pour savoir à qui nous parlons ;

Numéro de téléphone - nous avons besoin de ces informations pour vous contacter ;

Adresse de livraison - nous avons besoin de ces informations pour pouvoir livrer votre prix ;

Numéro d'identification national (CNP) – cette information est collectée pour le paiement de la taxe sur les prix supérieurs à 600 lei, selon le code fiscal ;

Publication sur la page Meze Audio : vous pouvez y ajouter des données personnelles non sollicitées d'autres personnes. La publication doit respecter les règles de Facebook. Pour les données personnelles d'autres personnes susceptibles d'apparaître dans votre publication (nom, images, etc.), vous êtes responsable du traitement des données et êtes directement responsable de la mise en œuvre de toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prouver votre conformité au RGPD.

Sur la base juridique de l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre à vos publications sur la page Facebook de Meze Audio :

• Nom et prénom – nous avons besoin de ces informations pour savoir à qui nous parlons ;


• Identifiant Facebook – nous avons besoin de cette information pour savoir à qui nous parlons ;
• Publication sur la page Meze Audio : vous pouvez y ajouter des données personnelles non sollicitées d'autres personnes. La publication doit respecter les règles de Facebook. Pour les données personnelles d'autres personnes susceptibles d'apparaître dans votre publication (nom, images, etc.), vous êtes responsable du traitement des données et êtes directement responsable de la mise en œuvre de toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prouver votre conformité au RGPD.

4. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles de vos publications ou évaluations sur la page Meze Audio seront conservées jusqu'à ce que vous décidiez de supprimer votre publication ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos données personnelles.

Vos données personnelles issues des concours seront conservées pendant 3 mois à compter de la fin du concours, sauf si vous êtes gagnant. Si vous êtes gagnant, nous conserverons vos données personnelles pendant cinq ans, conformément au code fiscal, et si vous remportez un prix d'une valeur supérieure à 600 lei, nous conserverons vos données personnelles pendant 10 ans, conformément au code fiscal.

En tant que responsable du traitement des données, Facebook dispose de sa propre politique de conservation des données qui peut être consultée ici : https://www.facebook.com/policy.php.

5. QUELS SONT VOS DROITS ?

Si vous avez des raisons de croire que des données personnelles vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à les consulter, à les rectifier, à les supprimer, à en restreindre le traitement ou à vous y opposer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@mezeaudio.com.

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse support@mezeaudio.com . Nous vous contacterons pour résoudre le problème rencontré.

Afin d'exercer vos droits de confidentialité avec Facebook, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php

Vous pouvez également contacter l'Autorité roumaine de protection des données sur www.dataprotection.ro afin de déposer une plainte.

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